Libérez votre potentiel.
Il s'agit d'une section dédiée, conçue pour mettre en avant nos services et informations clés.
Découvrez nos services digitaux
Nous proposons des solutions digitales personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques.
Nos services sont conçus pour être intuitifs et efficaces, afin de garantir votre satisfaction.
Présentation de nos services
Nous accompagnons les personnes dans l’usage quotidien de leurs outils numériques : smartphone, tablette, ordinateur, démarches en ligne… avec bienveillance et simplicité.
🖥️ Accompagnement numérique personnalisé
Nous aidons les personnes âgées à prendre en main leurs appareils numériques
- Utiliser un smartphone ou une tablette
- Envoyer des emails, photos, messages
- Créer et gérer un compte en ligne (Ameli, impôts, banque, etc.)
- Naviguer en toute sécurité sur internet
📄 Aide aux démarches administratives
Finies les démarches compliquées ! Nous les assistons pour :
- Prendre un rendez-vous médical en ligne
- Télécharger ou imprimer un document
- Faire une demande sur un site administratif
- Scanner / envoyer un courrier officiel
📞 Assistance téléphonique / 🏠 Visites à domicile
Une question ? Un blocage ?
Nos conseillers sont disponibles par téléphone, du lundi au samedi de 9h à 16h pour guider pas à pas les bénéficiaires.
Nos intervenants se déplacent pour un accompagnement personnalisé à domicile, selon le forfait choisi. Une présence rassurante et bienveillante, en toute confiance.
✽ Nos services
Découvrez nos
trois principales caractéristiques
📞 Une assistance réactive
Un doute ? Un blocage soudain ? Nos équipes sont là pour vous répondre rapidement.
Nous proposons une ligne téléphonique dédiée, disponible du lundi au samedi, de 9h à 16h, pour aider pas à pas nos bénéficiaires à distance.
📱 Un accompagnement direct, clair et rassurant, sans avoir à se déplacer.
🧑🤝🧑 Accompagnement humain
Chez Lunélys, nous mettons l’humain au cœur de notre démarche.
Nos intervenants sont formés pour accompagner avec patience, bienveillance et sans jugement. Que ce soit à distance ou à domicile, chaque aide est personnalisée et adaptée au rythme de chacun.
💬 Plus qu’un service numérique, c’est une relation de confiance qui se construit au fil des échanges.
🔒 Une sécurité numérique renforcée
Nous aidons les personnes à naviguer sur Internet en toute confiance.
Nos intervenants apprennent à repérer les arnaques, à créer des mots de passe sécurisés, à reconnaître les sites fiables, et à éviter les pièges des emails frauduleux (phishing).
🛡️ Chaque session inclut des conseils simples pour protéger ses données personnelles et utiliser ses appareils en toute sérénité.
Réponses aux questions fréquemment posées
Dans cette section, vous trouverez des réponses aux questions les plus courantes.
🟣 Oui, selon le forfait choisi, nous proposons 1 visite par mois (Forfait Confort) ou 2 visite par mois (Forfait Sérénité). Il est aussi possible de demander une visite ponctuelle en supplément.
🟣 L’intervenant vient avec un programme adapté à vos besoins (email, photos, démarches, sécurité...). La séance dure entre 1h et 1h30, toujours dans la bienveillance et à votre rythme.
🟣 Oui, nos forfaits sont sans engagement. Vous pouvez les arrêter à la fin du mois en cours.
Découvrez nos
différentes services
Vous cherchez à développer votre connaissance ? Nous sommes là pour vous
À propos de Lunélys :
Email : Contact@lunélys.com
Tél : 06 88 69 49 96
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