Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Lunélys. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant ces données.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone)
Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Données de facturation et de paiement
Données fournies volontairement lors des demandes de contact ou d’inscription à nos services

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Fournir et gérer les services que vous avez demandés
Communiquer avec vous (emails, appels, notifications)
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Prestataires techniques et partenaires nécessaires à la fourniture de nos services (hébergeur, prestataires de paiement, etc.)
Lorsque la loi nous y oblige
Avec votre consentement explicite

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse email : contact@lunélys.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

Date de dernière mise à jour : 10 juillet 2025