Forfait Sérénité

✅ Ce que vous avez avec ce forfait :

📞 Appels illimités du lundi au vendredi

Obtenez de l’aide à tout moment de la semaine (9h à 18h), pour toutes vos questions techniques ou administratives.

💻 Aide à distance & conseils numériques

Nous vous guidons par téléphone ou à distance pour vous aider à mieux utiliser vos appareils et vos services en ligne.

🏠 2 visite à domicile toutes les mois (2h)

Un accompagnement régulier et humain chez vous, pour apprendre, résoudre des problèmes ou faire le point ensemble.

💬 Support par chat en direct

Vous avez une question ? Nous sommes disponibles aussi via chat pour des réponses rapides.

📅 Prise de rendez-vous pour vous

Nous vous aidons à organiser vos rendez-vous en ligne (santé, administrations, etc.) en toute simplicité.

🧾 Aide à la facturation & aux déclarations

Un accompagnement dans la gestion de vos papiers, factures, paiements et démarches administratives (CAF, impôts, etc.).

⚡ Intervention prioritaire

En cas de souci urgent, votre demande est traitée en priorité, pour une solution rapide et sereine.

Le Forfait Sérénité vous assure un soutien complet, pratique et humain, à chaque étape de vos besoins numériques ou administratifs.

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